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Un e-mail part toujours d’un domaine vérifié de votre organisation : bonjour@votremarque.sn plutôt qu’une adresse partagée. C’est ce qui le fait arriver en boîte de réception plutôt qu’en indésirables.
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Déclarez le domaine

Dans le dashboard, Canaux › Domaines e-mail › Ajouter un domaine. Un sous-domaine dédié (news.votremarque.sn) isole la réputation de vos campagnes de celle de vos e-mails courants.
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Posez les enregistrements DNS

L’écran du domaine donne trois enregistrements, chacun avec un bouton de copie et des conseils pour Cloudflare, OVH et GoDaddy :Copiez les valeurs exactes depuis le dashboard : elles sont propres à votre domaine.
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Attendez la vérification

L’écran se rafraîchit seul. La propagation DNS prend de quelques minutes à quelques heures. Le domaine passe pending, puis verified — ou failed si un enregistrement manque ou diffère.
Si vous avez déjà un enregistrement DMARC, gardez le vôtre : n’en posez pas un second.
Un envoi depuis un domaine non vérifié répond 422, en staging comme en production.