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Une liste regroupe des contacts de la base : « Clients », « Newsletter », « Salon 2026 ». Un contact peut appartenir à plusieurs listes ; le retirer d’une liste ne le supprime pas de la base. Les listes servent à cibler les campagnes, les envois SMS groupés (groupIds) et à déclencher les automatisations à l’entrée d’un contact.
Dans l’API, une liste s’appelle contact-group ; dans le dashboard, Audience › Listes.