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# Désinscription

> Chaque campagne porte un moyen de se désinscrire.

## E-mail

Chaque e-mail de campagne porte un **lien de désinscription personnel et signé**.

* Placez `{{lien_desinscription}}` où vous voulez dans votre modèle (`<a href="{{lien_desinscription}}">Se désabonner</a>`).
* S’il est absent, DexNotify ajoute un pied de page discret avec le lien, juste avant `</body>`.
* L’e-mail porte aussi l’en-tête `List-Unsubscribe` : Gmail, Outlook et Apple Mail affichent alors leur propre bouton « Se désabonner », en un clic.

Un clic sur le lien ouvre une page sur `dexnotify.com` qui confirme la désinscription : le contact passe `subscriptions.email = unsubscribed` et la campagne compte une désinscription.

## SMS

Avec `"unsubscribeMention": true`, le texte se termine par :

```text theme={null}
STOP : dexnotify.com/stop
```

La page `dexnotify.com/stop` permet au destinataire de saisir son numéro pour ne plus recevoir de SMS marketing. Comptez ces quelques caractères dans la longueur de votre message.

> [!WARNING]
>
> Laissez la mention STOP activée : c’est ce qu’attendent les opérateurs et vos clients pour un SMS promotionnel.

## Ce que change une désinscription

* Le contact **reste** dans la base et dans ses listes, mais il n’est plus visé par les campagnes de ce canal.
* Il continue de recevoir vos envois **transactionnels** par API (confirmation de commande, code OTP) : ce ne sont pas des messages marketing.
* Pour le réinscrire, à sa demande, modifiez `subscriptions` de sa fiche.


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